一、現狀(zhuang)與問(wen)題(ti)

1.1 人工抄(chao)表，效率低，耗(hao)時長

   在(zai)調(diao)查中發現，物業部門一(yi)般會安排(pai)維修(xiu)人(ren)員(yuan)負責抄(chao)表(biao)任務，目前大多(duo)數園區都還沿用人(ren)工抄(chao)表(biao)方式，包括很多(duo)高新區科技(ji)園。園區內(nei)建筑物數量多(duo)，企(qi)業規模不一(yi)，而(er)電費計取(qu)是針對(dui)具體的(de)企(qi)業，這就(jiu)造成(cheng)了(le)抄(chao)表(biao)過程(cheng)復(fu)雜程(cheng)度(du)不一(yi)。抄(chao)表(biao)人(ren)員(yuan)需(xu)要根據預先(xian)打印(yin)好的(de)企(qi)業名單逐家讀取(qu)數據，抄(chao)表(biao)過程(cheng)耗費時間長。

1.2 電費收繳難

   用(yong)電量數(shu)據(ju)抄錄后，還(huan)需累加統計，與供電公司的(de)總(zong)表(biao)讀數(shu)進行對(dui)比，分攤公共(gong)用(yong)電，計算每(mei)家(jia)企業的(de)應繳金(jin)額。而企業收(shou)到電費繳納(na)通知后，付費時間有先(xian)后，拖欠行為時有發(fa)生，需要反復(fu)催繳。

1.3 預付費電表的(de)充值不便

   市場上很早就已出現預(yu)付費(fei)電(dian)表(biao)，該設(she)備的使用(yong)可促(cu)使用(yong)戶及(ji)時繳納電(dian)費(fei)，保(bao)持持續供電(dian)，有效(xiao)解決(jue)拖欠電(dian)費(fei)的問題。但早期的預(yu)付費(fei)電(dian)表(biao)都采用(yong)IC卡充(chong)值(zhi)方式，用戶需要持(chi)有卡片，到(dao)(dao)地點進(jin)行(xing)充(chong)值(zhi)，完成后再(zai)對自己(ji)單位的電表(biao)進(jin)行(xing)充(chong)值(zhi)金額轉(zhuan)移，才能維持(chi)電力續供。充(chong)值(zhi)過程繁瑣，而且受到(dao)(dao)充(chong)值(zhi)卡的制(zhi)約，遇(yu)到(dao)(dao)持(chi)卡人不在單位的時候(hou)，無法對賬(zhang)戶進(jin)行(xing)充(chong)值(zhi)。

1.4 本地告警的有效性(xing)不(bu)足

   預付(fu)費(fei)電(dian)表(biao)都具有(you)余額不(bu)足告警(jing)功能，當表(biao)內剩(sheng)余電(dian)量低(di)于設置的告警(jing)閾值時，表(biao)內邏(luo)輯控制部分(fen)(單片(pian)機)會(hui)給出告警觸發信(xin)號(hao)，引(yin)起(qi)蜂(feng)鳴(ming)器的(de)鳴(ming)叫(jiao)。但是(shi)此告警信(xin)號(hao)往往起(qi)不到(dao)應有效果，需要接(jie)收告警信(xin)息的(de)用戶(hu)無(wu)法及(ji)時接(jie)收，而告警信(xin)號(hao)還會(hui)對附(fu)近的(de)其他用戶(hu)造(zao)成噪聲影響。

二、解決(jue)方案

2.1 思(si)路

   目前我國的(de)移(yi)動互聯網應(ying)用(yong)(yong)市(shi)場(chang)大，利(li)用(yong)(yong)已廣泛(fan)使用(yong)(yong)的(de)移(yi)動應(ying)用(yong)(yong)和移(yi)動支付系統(tong)，與預付費(fei)電表管理(li)系統(tong)結合，可(ke)解決以上問題，實現用(yong)(yong)戶隨時自助(zhu)充值，減少物(wu)業部門(men)抄表收費(fei)的(de)工作量(liang)，并有(you)效解決電費(fei)拖(tuo)欠(qian)問題。

2.2 網絡(luo)結構

   該應用系統從(cong)物理結(jie)構(gou)上分(fen)為三(san)層，分(fen)別為底層(終端層(ceng))、中間(jian)層(網絡傳輸層)和(he)(he)應用(yong)服務層(ceng)。終端層(ceng)為(wei)預付費電表，采(cai)集(ji)各個用(yong)戶(hu)的(de)剩余電量和(he)(he)余額(e)信(xin)息，通(tong)過數(shu)據總線將(jiang)電表數(shu)據集(ji)中傳(chuan)送到區域數(shu)據采(cai)集(ji)器。終端設備的(de)通(tong)信(xin)方式如(ru)采(cai)用(yong)RS-485總線結構(gou)，有距離限制(zhi)和網絡不穩定性的問(wen)題，可使用現場(chang)控制(zhi)網絡，如Lonworks，Pro?bus等；中間層(ceng)(ceng)為網(wang)絡傳(chuan)輸層(ceng)(ceng)，各個數(shu)據(ju)采集器通過數(shu)據(ju)交(jiao)換(huan)網(wang)絡將(jiang)數(shu)據(ju)匯總至管理平(ping)(ping)臺(tai)，傳(chuan)送介質(zhi)可選(xuan)擇光纖(xian)或無線；上層(ceng)(ceng)為應用層(ceng)(ceng)，由管理平(ping)(ping)臺(tai)與其他業務(wu)應用系統(tong)(tong)對(dui)接，提供信息查詢(xun)、充值付(fu)費、短信通知等服務(wu)，并對(dui)匯總數(shu)據(ju)進行分類統(tong)(tong)計(ji)，形成報表。

2.3 功能模(mo)塊

   從系(xi)統(tong)的功(gong)能結構上可分為三部分，分別是計量子系(xi)統(tong)、收付費(fei)(fei)子系(xi)統(tong)和網(wang)絡(luo)安(an)全(quan)子系(xi)統(tong)。計量子系(xi)統(tong)完成電表(biao)至管理平臺的數據傳輸，收付費(fei)(fei)子系(xi)統(tong)完成終端用(yong)戶的充值應用(yong)。網(wang)絡(luo)安(an)全(quan)子系(xi)統(tong)包含(han)通用(yong)的接入訪問控(kong)制和用(yong)戶身(shen)份(fen)鑒別，以及加密通信、外部攻擊防(fang)護(hu)等(deng)，在此不做描述(shu)。

2.3.1 計量子系統

電表(biao)數據上(shang)報

   終(zhong)端設備(即(ji)電表(biao))將(jiang)數(shu)據(ju)(ju)上報至(zhi)管理(li)平臺(tai)，根(gen)據(ju)(ju)電表設備(bei)的不同，可提供的數(shu)據(ju)(ju)種類也不同，多功(gong)能的電表可提供實時電流、電壓(ya)、功(gong)率(lv)因數(shu)、有功(gong)/無功功率、諧波數量(liang)、三(san)相不平衡等參數，可供管理平臺進(jin)行(xing)電(dian)(dian)(dian)能(neng)質量(liang)、用戶用電(dian)(dian)(dian)行(xing)為的分(fen)析。但是(shi)無論何(he)種預(yu)付費(fei)電(dian)(dian)(dian)表，對(dui)剩余電(dian)(dian)(dian)量(liang)、剩余金(jin)額、供電(dian)(dian)(dian)狀態、通斷電(dian)(dian)(dian)事(shi)件和告警(jing)信息的數據上(shang)報都是(shi)需要(yao)的。

參數(shu)設置

   管理平臺可在(zai)操(cao)作端(duan)對(dui)(dui)電(dian)(dian)表(biao)的參數進行(xing)設置(zhi)(zhi)，如：電(dian)(dian)費單(dan)價、余額不足的告警門(men)限值、斷電(dian)(dian)門(men)限值，支持(chi)對(dui)(dui)單(dan)個(ge)電(dian)(dian)表(biao)的個(ge)性化設置(zhi)(zhi)和(he)編組統(tong)一設置(zhi)(zhi)。另(ling)外，對(dui)(dui)于(yu)多功能電(dian)(dian)表(biao)，還可根據設備(bei)支持(chi)情況(kuang)，進行(xing)電(dian)(dian)能質量劣化的告警門(men)限值設置(zhi)(zhi)。

充(chong)值數據下發

   對(dui)(dui)接收到(dao)的用戶充值(zhi)信息，實時下發(fa)到(dao)對(dui)(dui)應的電(dian)表(biao)，由電(dian)表(biao)對(dui)(dui)余(yu)額數據進行改(gai)寫，并根據余(yu)額數值(zhi)判斷是否(fou)解除告警狀態(tai)。

數(shu)據統(tong)計

   管(guan)理平臺可(ke)分(fen)(fen)時(shi)段對所有(you)電(dian)表的用(yong)電(dian)數據進行(xing)統(tong)計，主要為(wei)用(yong)電(dian)量(liang)、用(yong)電(dian)金(jin)額、通斷電(dian)狀態，還可(ke)進行(xing)用(yong)電(dian)戶占比、電(dian)力消耗同(tong)比、環(huan)比等能耗指(zhi)標分(fen)(fen)析。

2.3.2 收付費子系統

用戶(hu)注冊

   下載APP的(de)用戶可填寫注冊(ce)(ce)信息，并關聯企(qi)業名(ming)稱(cheng)或電(dian)表編(bian)號，發送(song)至(zhi)管理平(ping)臺(tai)(tai)進(jin)行驗證。平(ping)臺(tai)(tai)完(wan)成(cheng)驗證后(hou)，對注冊(ce)(ce)賬號發送(song)注冊(ce)(ce)成(cheng)功(gong)或不成(cheng)功(gong)的(de)提示(shi)消息。

用戶管(guan)理(li)

   這(zhe)里(li)所說的用(yong)(yong)戶(hu)，一是(shi)(shi)系統應對企業用(yong)(yong)戶(hu)建立檔案，企業用(yong)(yong)戶(hu)名(ming)稱與電表編號對應，二是(shi)(shi)對APP個人注冊(ce)用(yong)(yong)戶，需(xu)記(ji)錄其注冊(ce)與(yu)各(ge)項操作(zuo)事件，并將用(yong)(yong)戶名與(yu)企(qi)業用(yong)(yong)戶名對應綁定(ding)。考慮到實際應用(yong)(yong)情(qing)況，需(xu)支(zhi)持(chi)多個APP用戶對(dui)應單個企(qi)業的關聯。

消息通(tong)知(zhi)

   對于(yu)電(dian)表內余(yu)額不足(zu)、清零斷電(dian)、供電(dian)恢(hui)復等關(guan)鍵狀態改變的事件，可以主動(dong)發(fa)送消息的方式，通知到相關(guan)人員。消息通知的形式可分為兩種，一是APP賬戶通知，用戶需打開APP才(cai)可收到(dao)；二是短信通知，便于用戶及時(shi)接收。

查(cha)詢響應

   針(zhen)對(dui)用戶(hu)請求的被動響應，在用戶(hu)端APP發出(chu)查(cha)詢請求(qiu)時，管理(li)平臺判(pan)別用戶身份信(xin)息，將對應企(qi)業的相關數據發送到APP客(ke)戶端，滿(man)足用戶的(de)查詢(xun)需(xu)求。

充值付費(fei)

           APP程序中綁定(ding)管(guan)理(li)單(dan)位的(de)移動支付(fu)系統(tong)(tong)賬號，用戶可通過移動支付(fu)系統(tong)(tong)對其關聯的(de)企(qi)業進行電(dian)費充值，充值金(jin)額直接計(ji)入管(guan)理(li)單(dan)位的(de)賬戶。

計費管理

   管理平臺(tai)通過外部接口與網絡支付系統(tong)(tong)對接，實時接收來自用戶的(de)付費確認信息，并將(jiang)充(chong)(chong)值金額與電表(biao)編號對應(ying)，推送給計量子(zi)系統(tong)(tong)，完成充(chong)(chong)值數(shu)據下發。并可根據時間段(duan)(duan)設置，將(jiang)一(yi)段(duan)(duan)時期內(nei)的(de)全部或(huo)單個(ge)用戶的(de)充(chong)(chong)值數(shu)據進行統(tong)(tong)計分析。

三、安科瑞預付費管理系(xi)統(tong)及現場硬件(jian)選(xuan)型

3.1 系統結構(gou)

3.2 系統功能

1.房間(jian)監(jian)控

   ;清晰簡潔的展示所有房(fang)間狀(zhuang)態(tai)信息，所屬樓棟樓層(ceng)，在線失連情況(kuang)，費用狀(zhuang)態(tai)等，進入(ru)房(fang)間詳(xiang)情可對房(fang)間當前(qian)實時信息進行查看，并(bing)可了解當天用電(dian)量和使用金額情況(kuang)，可對房(fang)間內的電(dian)表進行各種遠程控(kong)制操作(zuo)，比如開戶、電(dian)價設(she)置，售電(dian)、退(tui)電(dian)、報警金額設(she)置、分合(he)閘操作(zuo)等等。

2.電戶開表

   系統針對商鋪開戶不(bu)僅(jin)支持一(yi)戶一(yi)表，也支持一(yi)戶掛多表的需要(yao);支(zhi)持自定義電價(jia)(jia)方案(an)，單(dan)一(yi)電價(jia)(jia)、尖峰平谷電價(jia)(jia)、階梯電價(jia)(jia)等:支持預先設置開戶信息后期一(yi)鍵(jian)開戶;支(zhi)持設置電表(biao)合額告警默認三級告警，告警金(jin)額和(he)次也可以自定(ding)義，推送方式支(zhi)持手機短信，APP推(tui)送(song)，郵(you)件、語(yu)音外呼、公眾號推(tui)送(song)等。

3.充(chong)電繳費

   可以對已開戶的電表進(jin)行遠程充(chong)值，電費實時(shi)下發到(dao)電表。電表會根據電度走字實時(shi)扣除(chu)電費同時(shi)系統也支持早臺計(ji)費，金額(e)下發到(dao)系統賬(zhang)(zhang)戶，到(dao)賬(zhang)(zhang)快速(su)穩(wen)定。

4.財(cai)務管理

   訂單總覽，包含系統(tong)(tong)里所有水電(dian)充值退(tui)費(fei)(fei)記錄(lu)(lu)，以及物業費(fei)(fei)扣費(fei)(fei)流水記錄(lu)(lu)。收入(ru)(ru)概況(kuang)，可以從(cong)日(ri)，月，年，時間跨(kua)度等(deng)不同維度統(tong)(tong)計水電(dian)費(fei)(fei)收入(ru)(ru)情況(kuang)，收入(ru)(ru)組成。

5.報表(biao)

   系統(tong)還提供了多個(ge)報(bao)(bao)表(biao)(biao)以供查詢(xun)。用(yong)電(dian)(dian)綜合報(bao)(bao)表(biao)(biao)，幫助財務統(tong)計每個(ge)月商鋪總用(yong)電(dian)(dian)量(liang)(liang)，尖峰平谷用(yong)電(dian)(dian)量(liang)(liang)以及電(dian)(dian)費，能(neng)耗同比(bi)分析，可(ke)以比(bi)較每個(ge)月份與去年同期相比(bi)的用(yong)能(neng)差距(ju)。能(neng)耗日(ri)月年報(bao)(bao)表(biao)(biao)，按日(ri)，月，年三個(ge)不(bu)同維度(du)查詢(xun)電(dian)(dian)表(biao)(biao)每個(ge)階段的用(yong)能(neng)情

6.批量操作

   為了方便用戶對(dui)大(da)量(liang)儀(yi)(yi)表進行管(guan)理和設置(zhi)，可以在系統中新(xin)建批量(liang)操作任務，比(bi)如設置(zhi)電價、電表控(kong)制、儀(yi)(yi)表設置(zhi)、充值(zhi)等，批量(liang)任務可以立即執行，也(ye)可以定時執行。

7.自定義收(shou)費方案

   為了靈活應(ying)對用戶(hu)多種(zhong)多樣的收(shou)(shou)費(fei)方案，比(bi)如物業費(fei)，房(fang)租(zu)，服(fu)務費(fei)等(deng)，系統支持用戶(hu)自(zi)定義收(shou)(shou)費(fei)項(xiang)目。收(shou)(shou)費(fei)方式可設(she)置(zhi)直接從賬(zhang)戶(hu)扣除或(huo)(huo)者(zhe)生成催繳賬(zhang)單，可設(she)置(zhi)周(zhou)期性收(shou)(shou)費(fei)或(huo)(huo)者(zhe)一次性收(shou)(shou)費(fei)，可以按(an)固定金額收(shou)(shou)費(fei)或(huo)(huo)者(zhe)按(an)房(fang)間面積(ji)換算等(deng)等(deng)。

8.負載控(kong)制

   系統具(ju)備惡性負載識別(bie)功能(neng)，自動識別(bie)學院規定禁止(zhi)使(shi)用(yong)的(de)各類違章電(dian)器（如熱得(de)快、電(dian)吹風(feng)、電(dian)熱毯、暖(nuan)手煲等）功能(neng)，并及時自動斷電(dian)。

9.基礎電(dian)量

   可(ke)根據管理要求，對各宿舍，不同區域獨立設置基礎電(dian)量(liang)，提供給學生(sheng)一(yi)定的免費電(dian)量(liang)。

10.負控復位

   超(chao)負荷斷電(dian)(dian)(dian)(dian)或使用禁用發熱電(dian)(dian)(dian)(dian)器自(zi)動(dong)斷電(dian)(dian)(dian)(dian)后可(ke)自(zi)動(dong)恢(hui)復供電(dian)(dian)(dian)(dian)，自(zi)動(dong)供電(dian)(dian)(dian)(dian)時間可(ke)設。管(guan)理者可(ke)設定(ding)自(zi)動(dong)供電(dian)(dian)(dian)(dian)的次數(shu)，超(chao)過設定(ding)次數(shu)后系統不(bu)能再自(zi)動(dong)供電(dian)(dian)(dian)(dian)，需找管(guan)理者查明斷電(dian)(dian)(dian)(dian)原因后，由供電(dian)(dian)(dian)(dian)管(guan)理人(ren)員恢(hui)復供電(dian)(dian)(dian)(dian)。

11.時間控制

   可根據學校實(shi)際要(yao)求，進行生效(xiao)日(ri)期(qi)設(she)置、節假日(ri)設(she)置、通斷(duan)設(she)置和(he)備注，并對已經設(she)置的進行篩(shai)選(xuan)查看。

12.白名單管理(li)

   該功能用于維護電器(qi)白名(ming)單的信息(xi)，系統(tong)支持學(xue)習(xi)功能，自帶不(bu)低于30類學(xue)校常用電(dian)器使用特(te)征(zheng)的數據(ju)庫(ku)。不在特(te)征(zheng)數據(ju)庫(ku)的電(dian)器可以通過現場(chang)學(xue)習進(jin)入數據(ju)庫(ku)，從而區分惡性負(fu)載及(ji)白(bai)名單負(fu)載。

13.公眾號(hao)在線支(zhi)付

   用戶可以(yi)在(zai)微信小(xiao)程序或(huo)者微信公眾(zhong)號自助查詢電(dian)表使用情況以(yi)及(ji)繳費。

3.3 設備(bei)選(xuan)型

四、結束語

   本方(fang)(fang)案集遠程集抄、預(yu)(yu)付(fu)費(fei)使用(yong)和網(wang)絡支(zhi)付(fu)為(wei)(wei)一(yi)體(ti)，可解決人工抄表效率低、事后收費(fei)難和續費(fei)充值流程繁瑣的問(wen)題，可大量節約物業部門在電(dian)(dian)費(fei)收取方(fang)(fang)面的人力、時(shi)間(jian)成本，并為(wei)(wei)用(yong)戶提供查(cha)詢和充值的便利性。也可用(yong)于高校、大型單位集體(ti)宿舍，以及商業街區(qu)商戶的預(yu)(yu)付(fu)費(fei)用(yong)電(dian)(dian)管理。

參考文獻

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